Khóa học Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Nhóm

Mục lục [Ẩn]

Để đạt được thành công trong một dự án, kế hoạch hay xa hơn là sự thành công của một công ty, doanh nghiệp là sự đóng góp công sức của rất nhiều người, đặc biệt là người lãnh đạo đội nhóm. Người lãnh đạo đội nhóm sẽ là người dẫn đường, xác định các mục tiêu rõ ràng để giúp các thành viên của nhóm thực hiện đúng hướng, đúng mục tiêu đề ra.

Tổng quan khóa học

Lãnh đạo nhóm là việc nhà quản trị (leader) dẫn dắt, khuyến khích, truyền cảm hứng, tạo động lực, tác động mạnh mẽ đến phong cách làm việc của các thành viên, nhằm giúp nâng cao tinh thần làm việc, thúc đẩy hoàn thành nhiệm vụ để nhanh chóng đạt được mục tiêu đề ra.

Khi muốn trở thành một người lãnh đạo đội nhóm thành công, kỹ năng lãnh đạo nhóm luôn là một một trong những thành tố quyết định. Bởi lẽ, chỉ khi người đứng đầu có tài lãnh đạo tốt, khả năng dẫn dắt ưu tú thì công việc mới đạt được hiệu quả cao nhất. Nâng cao kĩ năng lãnh đạo đội nhóm sẽ mang đến những thành công nhất định, ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty, doanh nghiệp.

Khóa học Kỹ năng Lãnh đạo đội nhóm của Viện IRTC sẽ trang bị cho học viên những công cụ và kiến thức cần thiết để phát triển bản thân trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc. Học viên sẽ học cách xây dựng mối quan hệ vững chắc với đồng nghiệp, truyền cảm hứng và động lực cho đội nhóm, giải quyết xung đột hiệu quả và đưa ra quyết định sáng suốt. Tham gia khóa học, học viên sẽ khám phá tiềm năng lãnh đạo của chính mình và trở thành người dẫn dắt đội nhóm đạt được thành công vượt trội.

Mục tiêu khóa học

Khóa học hướng tới việc giúp học viên đạt các mục tiêu:

• Hiểu rõ vai trò, trách nhiệm và tầm quan trọng của người lãnh đạo trong một đội nhóm.
• Giúp học viên phát triển các kỹ năng cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, truyền cảm hứng và dẫn dắt đội nhóm đạt được thành công.
• Trang bị cho học viên các kiến thức và kỹ năng để xây dựng, phát triển và duy trì một đội nhóm làm việc hiệu quả, gắn kết và đạt được hiệu suất cao.
• Hướng dẫn học viên cách giải quyết các vấn đề thường gặp trong quản lý đội nhóm, như xung đột, thiếu động lực, giao tiếp kém, v.v.

Đối tượng khóa học

Khóa học phù hợp với các đối tượng:

• Tổ trưởng/chuyền trưởng
• Leader, trưởng nhóm
• Trưởng dự án
• Trưởng/phó phòng, các cấp quản lý cấp trung
• Giám đốc, các cấp lãnh đạo
• Chủ doanh nghiệp
• Các cá nhân muốn nâng cao năng lực quản lý, lãnh đạo, xây dựng đội nhóm.

Hình thức đào tạo

Khóa học được xây dựng và đào tạo bởi đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm ở công tác quản lý, điều hành tại doanh nghiệp, từng tham gia các dự án tư vấn và đào tạo cho các doanh nghiệp về xây dựng và huấn luyện đội nhóm. Bên cạnh việc đào tạo lý thuyết, chuyên gia cũng sẽ chia sẻ tới học viên những kinh nghiệm thực tế có thể xảy ra cũng như cách giải quyết phù hợp.

Khóa học gồm các hoạt động:

• Thuyết trình
• Trao đổi và thảo luận
• Làm việc nhóm
• Bài tập tình huống
• Video Clips
• Chia sẻ kinh nghiệm thực tế cùng chuyên gia

Chương trình đào tạo

Tổng quan về lãnh đạo đội nhóm

• Đội nhóm là gì?
• Hiểu đúng về lãnh đạo đội nhóm
• Vai trò/ Trách nhiệm/ Nhiệm vụ của người lãnh đạo trong đội nhóm
• Tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo nhóm

Thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch

• Mục tiêu chung – Mục tiêu cho từng cá nhân
• Nguyên tắc và cách đặt mục tiêu S.M.A.R.T
• Xây dựng kế hoạch chung – kế hoạch và trách nhiệm riêng cho từng cá nhân
• Xây dựng chiến lược chi tiết và đôn đốc các thành viên thực hiện đúng chỉ tiêu
• Đánh giá đúng điểm mạnh, điểm yếu của từng người để phân bổ nhiệm vụ hợp lý
• Tạo cơ hội cho từng thành viên phát huy sở trường
• Thiết lập thứ hạng ưu tiên trong công việc
• Truyền đạt kế hoạch – hướng dẫn và định hướng công việc cho từng vị trí
• Thiết lập mục tiêu rõ ràng và giám sát sát sao tiến độ dự án.
• Linh hoạt điều chỉnh mục tiêu và kế hoạch khi cần thiết
• Cập nhật và báo cáo

Xây dựng & Phát triển đội nhóm

• Các giai đoạn phát triển đội nhóm:
  • Forming (Hình thành): Các thành viên mới làm quen, tìm hiểu vai trò, trách nhiệm và mục tiêu chung.
  • Storming (Bão tố): Cá tính bắt đầu bộc lộ, dễ xảy ra bất đồng và xung đột quan điểm.
  • Norming (Chuẩn hóa): Đội nhóm hiểu nhau hơn, thống nhất được các quy tắc và phối hợp nhịp nhàng.
  • Performing (Hiệu suất cao): Nhóm đạt độ chín, tin tưởng, hỗ trợ lẫn nhau và mang lại hiệu quả công việc tối đa.
• Xây dựng các tiêu chí tuyển chọn thành viên trong nhóm
• Xây dựng các quy tắc trong nhóm
• Phân chia trách nhiệm/ vai trò/ nhiệm vụ giữa các thành viên trong nhóm dựa trên điểm mạnh/ yếu của từng người
• Xây dựng môi trường làm việc phù hợp và tích cực
• Tầm quan trọng của Leader trong xây dựng và phát triển đội nhóm

Giao tiếp trong đội nhóm

• Các hình thức giao tiếp trong đội nhóm
• Tiến trình trao đổi thông tin trong đội nhóm
• Các nguyên tắc giao tiếp trong đội nhóm đối với lãnh đạo
• Lắng nghe tích cực, đồng cảm và thu thập các thông tin cần thiết
• Cách thuyết phục nhân viên
• Đàm phán, thuyết phục để công việc diễn ra suôn sẻ.
• Các cách thức truyền đạt thông tin trong đội nhóm
• Những trở ngại phổ biến trong giao tiếp đội nhóm
• Kỹ năng đưa ra và nhận phản hồi (Feedback) mang tính xây dựng

Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm

• Lãnh đạo là gì? Vai trò của lãnh đạo trong quản lý đội nhóm
• Thuyết lãnh đạo X và Y
• Các phong cách lãnh đạo
• Lãnh đạo theo tình huống
• Những sai lầm thường gặp khi lãnh đạo đội nhóm

Đào tạo nhân viên

• Xác định nhu cầu đào tạo và triển khai đào tạo
• Lợi ích khi đào tạo nhân viên
• Đào tạo trên công việc
• Hướng dẫn người mới
• Mong đợi từ người học
• Kỹ năng Huấn luyện và Kèm cặp (Coaching & Mentoring) để phát triển tư duy độc lập cho nhân viên

Động viên và khích lệ nhân viên

• Khi nào cần động viên và khích lệ nhân viên
• Các hình thức động viên nhân viên phổ biến
• Cách khen thưởng và ghi nhận thành tích
• Truyền cảm hứng cho nhân viên thông qua động viên và khích lệ

Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Các vấn đề - khó khăn phổ biến trong làm việc nhóm
• Xung đột trong làm việc nhóm và cách giải quyết
• Quy trình giải quyết vấn đề

Kỹ năng ra quyết định

• Xác định vấn đề
• Thu thập thông tin, đánh giá và nghiên cứu thông tin
• Họp nhóm và lựa chọn phương án
• Thuyết phục các thành viên trong nhóm
• Ra quyết định

Tổng kết

• Tổng kết khóa học
• Làm bài kiểm tra
• Làm thủ tục cấp chứng nhận
• Giải đáp thắc mắc và chia sẻ kinh nghiệm cùng chuyên gia

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC: 04 buổi (02 ngày)
HỌC PHÍ PUBLIC: 2.500.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn: 2.100.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm ≥ 3 người
+ Giảm còn: 2.300.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 5 ngày.
Bao gồm: Học phí + Tài liệu + chứng nhận + Teabreak