Mục lục [Ẩn]

Khóa học Kỹ năng đàm phán thương lượng của iRTC là một chương trình đào tạo mang tính thực tiễn giúp trang bị cho người học những kỹ năng để có thể chuẩn bị bước vào cuộc đàm phán và đạt được kết quả tốt nhất trong kinh doanh và cuộc sống. Các chuyên gia của iRTC sẽ giúp học viên vượt qua các rào cản trong đàm phán, tăng cường kỹ năng giao tiếp cũng như biết cách giải quyết xung đột để đạt được kết quả tốt nhất trong bất kỳ tình huống nào.

Tổng quan khóa học

Trong đời sống lẫn môi trường kinh doanh ngày nay, đàm phán là một yếu tố quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất. Kỹ năng đàm phán giúp bạn tạo ra mối quan hệ tích cực với đối tác, thúc đẩy sự hợp tác các bên, giải quyết các xung đột một cách hòa bình và mang lại kết quả tích cực cho các bên, quản lý thời gian và tài nguyên một cách hiệu quả. Chính vì thế có thể nói rằng kỹ năng đàm phán là một yếu tố quan trọng trong đời sống và công việc của chúng ta, và nâng cao kỹ năng này sẽ giúp chúng ta đạt được thành công trong mọi lĩnh vực.

Tuy nhiên để có thể phát huy kỹ năng đàm phán, ta sẽ cần hiểu rõ về các quy trình và cách thức đàm phán, các kỹ năng cần thiết trong đàm phán cũng như luyện tập để khắc phục những yếu điểm trong đàm phán của bản thân.

Khóa học Kỹ năng đàm phán thương lượng của iRTC là khóa đào tạo hoàn chỉnh, phù hợp cho mọi đối tượng muốn trau dồi kỹ ăng đàm phán thương lượng. Bên cạnh việc cung cấp những kỹ năng và kiến thức cần thiết, giảng viên còn có thể giúp học viên nhận thấy và biết được những thiếu sót của bản thân khi đàm phán để có thể tự luyện tập một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn. Thông qua việc cung cấp những điều kiện cần thiết cho học viên, iRTC sẽ giúp học viên nhanh chóng trở thành một chuyên gia đàm phán chuyên nghiệp.

Mục tiêu khóa học kỹ năng đàm phám

Khóa học giúp học viên:

• Biết được sức ảnh hưởng của đàm phán tới công việc, kinh doanh và đời sống.
• Biết được các loại hình đàm phán phổ biến thường gặp.
• Biết được quy trình và nguyên tác khi đàm phám chuyên nghiệp, các kỹ năng cần có để đàm phán hiệu quả.
• Biết cách chuẩn bị cho buổi đàm phán.
• Biết cách khắc phục những bất lợi và khai thác tối đa những điểm mạnh của bản thâ để có thể đàm phán hiệu quả.
• Biết cách tận dụng các nguồn lực và cơ hội để tạo lợi thế trong thương lượng

Đối tượng của khóa học

Khóa học đàm phán thương lượng tại iRTC phù hợp với:

• Các cấp lãnh đạo và quản lý tại doanh nghiệp
• Giám đốc/Phó giám đốc
• Trưởng phòng/ phó phòng
• Nhân viên kinh doanh
• Nhân viên thu mua
• Những người muốn nâng cao kỹ năng đàm phán
• Chủ doanh nghiệp
• Các vị trí thường xuyên tiếp xúc với khách hàng tại doanh nghiệp

Hình thức đào tạo

Khóa học được xây dựng và đào tạo bởi chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm đào tạo về giao tiếp và đàm phán cho các doanh nghiệp. Trong khóa học, chuyên gia sẽ cung cấp cho học viên các kiến thức về đàm phán thương lượng cũng như hướng dẫn trực tiếp các kỹ năng cần thiết trong đàm phán. Ngoài ra, học viên còn được chia sẻ những kinh nghiệm thực tế từ giảng viên, những tình huống thường gặp trong thực tế và cách xử lý phù hợp.

Khóa học bao gồm:

• 30% lý thuyết – 70% thực hành
• Trao đổi – thảo luận
• Bài tập tình huống
• Thuyết trình
• Chia sẻ kinh nghiệm từ chuyên gia

Nội dung chương trình đào tạo

Phần 1. Các nguyên tắc trong đàm phán

• Các kiểu đàm phán:

• Đàm phán kiểu mềm
• Đàm phán kiểu cứng
• Đàm phán kiểu nguyên tắc

• Kỹ thuật đột phá thế gang
• Kỹ thuật thuyết phục
• Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 2. Thực hành quy trình đàm phán

• Giai đoạn chuẩn bị đàm phán
• Giai đoạn tiếp xúc đối tác
• Giai đoạn đàm phán với đối tác
• Giai đoạn kết thúc đàm phán
• Giai đoạn thực thi hợp đồng và rút kinh nghiệm

Phần 3. Gỡ bỏ mọi rào cản để đạt thỏa thuận cuối cùng

• Các cấu trúc tâm lý và hiệu ứng trong tâm lý người tham gia đàm phán
• Giải quyết những trở ngại & cơ cấu
• Xây dựng cam kết chung dựa trên sự khác biệt
• Thương lượng theo cách nếu – thì
• Giao tiếp chuyên nghiệp qua công cụ 3P
• Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 4. Các kỹ năng cần thiết trong đàm phán

• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đặt và trả lời câu hỏi
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Kỹ thuật thuyết phục
• Kỹ thuật nhận và đưa ra nhượng bộ
• Kỹ thuật xử lý bế tắc
• Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 5. Đánh giá nắm bắt nội dung và tổng kết chương trình

• Chuẩn bị đàm phán (Trước - Trong và Sau đàm phán)
• Tự đánh giá kỹ năng đàm phán
• Sơ đồ tóm tắt quy trình đàm phán
• Sơ đồ tóm tắt chiến lược đàm phán
• Phân tích BATNA
• Kiểm tra kỹ năng lắng nghe trong đàm phán
• Đánh giá kết quả sau đàm phán

Phần 6. Kế hoạch hành động

• Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
• Kế hoạch hành động

Thời lượng khóa học: 04 buổi/ khóa (02 ngày)
Học phí: 2.400.000 VNĐ/ khóa

Ưu đãi:

• Giảm còn 1.950.000 VNĐ/ khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc đăng ký nhóm >= 3 người
• Giảm còn 2.200.000 VNĐ/ khóa nếu đóng học phí trước khai giảng 05 ngày.

Bao gồm: Tài liệu + Teabreak + Chứng chỉ (Học viên được cấp chứng chỉ vào buổi cuối khóa học)