Mục tiêu khóa học 8D

• Hiểu được quá trình giải quyết vấn đề 8D
• Mô tả mục tiêu của từng bước của quá trình giải quyết vấn đề 8D
• Sử dụng được các công cụ giải quyết vấn đề cho từng bước của quá trình giải quyết vấn đề 8D
• Xác định vai trò của nhóm giải quyết vấn đề 8D
• Xác định các yếu tố thành công quan trọng để giải quyết vấn đề hiệu quả 8D

Đối tượng học

Giám đốc, Trưởng phòng, Kỹ sư, Quản đốc, Tổ trưởng, QA/QC, Nhân Viên Nghiên Cứu, phân tích, cải tiến sản phẩm và cải tiến quá trình.

Phương pháp đào tạo

Với kinh nghiệm của chuyên gia sẽ mang lại những phương pháp giảng dạy đa dạng, hiện đại, linh hoạt, giúp học viên có thể tiếp thu kiến thức một cách hào hứng chủ động và áp dụng được ngay kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng đã tiếp thu vào thực tế làm việc. Bao gồm:

• 20% Lý thuyết - 80% thực hành
• Trao đổi, thảo luận (Brain Storming)
• Làm việc nhóm (Team work)
• Bài tập tình huống
• Thuyết trình (Presentation)
• Video Clips…

Ngôn ngữ đào tạo: Anh – Việt (Tùy theo yêu cầu học viên)

Nội dung chương trình

Phần 1. Tổng quan về 8D

• Vấn đề là gì?
• Giải quyết vấn đề là gì?
• Giải quyết vấn đề theo phương pháp 8D
• Lợi ích của việc giải quyết vấn đề 8D
• Tổng quan về quá trình giải quyết vấn đề 8D

Phần 2. Nhóm giải quyết vấn đề theo 8D

• Nhóm giải quyết vấn đề theo 8D là gì?
• Người ủng hộ (Champion) hoặc nhà tài trợ (Sponsor) và vai trò
• Trưởng nhóm (Leader) và vai trò
• Vai trò của thành viên nhóm
• Vai trò của người hướng dẫn
• Bài tập thực hành

Phần 3. Quy trình giải quyết vấn đề 8D

• Kỹ thuật giải quyết vấn đề
• Giải quyết vấn đề 8D theo PDCA
• Quy trình tiến hành giải quyết vấn đề 8D
• Tầm quan trọng của một báo cáo 8D
• Mẫu báo cáo 8D
• Các mẫu báo cáo 8D phổ biến
• Bài tập thực hành

Phần 4. Các kỹ thuật sử dụng trong giải quyết vấn đề theo phương pháp 8D

• Ma trận ưu tiên công việc
• 5W1H
• Sơ đồ xương cá Ishikawa
• Phân tích Pareto
• Histogram
• Kỹ thuật Brainstorming
• 6M
• 5 Whys
• FMEA
• Bài tập thực hành

Chia sẻ kinh nghiệm từ giảng viên, giải đáp những thắc mắc.

>> Quý khách hàng có nhu cầu đào tạo tại công ty (inhouse) xin vui lòng liên hệ với iRTC tại đây.
 

Thời lượng khóa học : 04 buổi/khóa (02 ngày)

Học phí : 2.400.000 VNĐ/khóa

Ưu đãi :    + Giảm còn 2.000.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm >= 3 người.
                + Hoặc giảm còn 2.200.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước 05 ngày.

Học phí bao gồm :  Tài liệu + Cấp chứng chỉ + Teabreak 
Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết cụ thể chương trình các khóa đào tạo