Khóa học Xây Dựng Khung Năng Lực Nhân Sự

Mục lục [Ẩn]

Xây dựng khung năng lực nhân sự là quá trình xác định, mô tả chi tiết và hệ thống hóa các năng lực cần thiết để một cá nhân có thể thực hiện thành công một công việc hoặc vị trí nhất định trong tổ chức. Nói cách khác, đây là việc tạo ra một "bản đồ" rõ ràng về những gì một nhân viên cần có để đạt được hiệu quả công việc cao nhất.

Tổng quan khóa học

Xây dựng khung năng lực nhân sự giúp xác định chính xác các tiêu chí để tìm kiếm ứng viên phù hợp, tăng khả năng tuyển dụng được người tài. Cung cấp một công cụ để đánh giá khách quan và công bằng hiệu suất làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra những nhận xét và quyết định phù hợp, giúp định hình văn hóa doanh nghiệp, tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hướng đến hiệu quả.

Để xây dựng một khung năng lực nhân sự hiệu quả, người thực hiện cần trang bị cho mình một bộ kỹ năng đa dạng như khả năng phân tích chi tiết công việc, giao tiếp hiệu quả với nhiều đối tượng, quan sát và đánh giá hành vi nhân viên,…, cùng với kiến thức chuyên sâu về quản trị nhân sự và tâm lý học. Sự kết hợp hài hòa của những kỹ năng này sẽ giúp xây dựng một khung năng lực chính xác, toàn diện và phù hợp với nhu cầu thực tế của tổ chức.

Khóa học Xây dựng khung năng lực nhân sự của Viện IRTC là một chương trình đào tạo chuyên sâu, nhằm trang bị cho người học những kiến thức, kỹ năng và công cụ cần thiết để xây dựng và vận hành hiệu quả một khung năng lực nhân sự trong tổ chức.

Mục tiêu đào tạo

Mục tiêu đào tạo của khóa học giúp học viên:

• Trang bị cho học viên kiến thức toàn diện về khái niệm, ý nghĩa và vai trò của khung năng lực trong quản trị nhân sự.
• Nâng cao năng lực xây dựng, triển khai và ứng dụng khung năng lực hiệu quả trong tổ chức.
• Đào tạo học viên trở thành những chuyên gia có thể xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự dựa trên nền tảng khung năng lực.
• Hiểu rõ khái niệm, các loại khung năng lực và tầm quan trọng của nó đối với tổ chức.
• Nắm vững quy trình xây dựng khung năng lực từ A-Z, bao gồm phân tích công việc, xác định năng lực, xây dựng thang đo năng lực.
• Hiểu rõ các phương pháp đánh giá năng lực và xây dựng hồ sơ năng lực cá nhân.
• Nắm vững các công cụ và phần mềm hỗ trợ xây dựng khung năng lực.
• Áp dụng các kỹ năng phân tích, tổng hợp, đánh giá để xây dựng khung năng lực phù hợp với từng vị trí, từng bộ phận và từng tổ chức.

Đối tượng khóa học

Khóa học phù hợp với các đối tượng:

• Giám đốc và các cấp lãnh đạo tại doanh nghiệp
• Trưởng/phó phòng
• Các vị trí thuộc bộ phận nhân sự tại doanh nghiệp
• Vị trí chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển năng lực nhân sự tại doanh nghiệp.

Hình thức đào tạo

Với đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau, có cái nhìn đa chiều và linh hoạt trong việc xây dựng, triển khai và đánh giá hiệu quả của khung năng lực trong các tổ chức khác nhau. Qua khóa học, giảng viên sẽ chia sẻ những bài học kinh nghiệm thực tế, những thách thức và giải pháp cụ thể để học viên hiểu hơn cách xây dựng khung năng lực nhân sự phù hợp cho từng doanh nghiệp.

Khóa học bao gồm các hoạt động:

• Bài giảng
• Trao đổi, thảo luận
• Làm việc nhóm
• Bài tập tình huống
• Thuyết trình
• Videos Clips

Chương trình đào tạo khóa học Xây Dựng Khung Năng Lực Nhân Sự

Tổng quan về năng lực và khung năng lực nhân sự

• Hiểu về năng lực -  các thành phần cấu thành năng lực: Kiến thức, Thái độ, Kỹ năng và biểu hiện qua Hành vi quan sát được
• Khái niệm về khung năng lực nhân sự
• Ý nghĩa và tầm quan trọng của khung năng lực nhân sự trong quản lý nhân sự
• Các cấp độ năng lực theo thang Bloom và các thang đo khác
• Các loại năng lực và cách xác định chúng
• Từ điển năng lực
• Họ công việc, vị trí công việc, cấp bậc
• Khung năng lực: Cốt lõi và Lãnh đạo, Chuyên môn – kỹ thuật
• Sự cần thiết và lợi ích của khung năng lực trong quản trị nhân lực
• Các bước triển khai khung năng lực:
  • Xác định mục đích
  • Chuẩn hóa doanh nghiệp
  • Xây dựng từ điển doanh nghiệp
  • Xây dựng khung năng lực cho từng vị trí
  • Triển khai, kiểm soát và cải tiến khung năng lực
• Nguyên tắc xây dựng và áp dụng khung năng lực
• Các lưu ý khi xây dựng và áp dụng khung năng lực
• Chia sẻ một số form mẫu có liên quan

Xây dựng khung năng lực cốt lõi

• Các bước xây dựng: Thiết lập cơ sở - Thu thập và Phân tích thông tin – xác định năng lực – Xây dựng định nghĩa và cấp độ từng năng lực – Xác định ma trận năng lực
• Cơ sở xây dựng: Giá trị cốt lõi, Sứ mệnh, Tầm nhìn, Chiến lược, Sức khỏe và Hiệu quả tổ chức, Quan điểm quản trị, Cơ cấu tổ chức và cấp bậc, ngành nghề, lĩnh vực hoạt động, môi trường cạnh tranh, xu thế kinh tế, xã hội và công nghệ…
• Các phương pháp thu thập và phân tích thông tin: Phỏng vấn lãnh đạo, Hội thảo nhóm, Nghiên cứu điển hình, Khảo sát chọn mẫu/ diện rộng…
• Thực hành lựa chọn năng lực cốt lõi và lãnh đạo của Công ty
• Thực hành xây dựng định nghĩa và mô tả cấp độ một số năng lực

Xây dựng khung năng lực chuyên môn

• Xác định và chuẩn hóa hệ thống chức năng/ chức danh công việc
• Xác định thang đo chuẩn về năng lực chuyên môn
• Phân tích chức năng, nhiệm vụ của từng chức năng
• Phân tích công việc của từng chức danh công việc
• Phân tích các yếu tố khác: điển hình thành công, xu hướng thay đổi công việc trong tương lai, hiện trạng và kết quả hoạt động…
• Xác định năng lực cần thiết, xây dựng định nghĩa và mô tả các cấp độ
• Xây dựng yêu cầu năng lực theo cấp bậc trong từng chức năng hoặc theo chức danh
• Thực hành xây dựng khung năng lực chuyên môn của một chức năng

Đánh giá năng lực

• Các phương pháp đánh giá năng lực:
  • Đánh giá thông qua hồ sơ (CV)
  • Đánh giá theo các hành vi và thái độ của nhân viên
  • Đánh giá theo khả năng thực hành các kỹ năng/ hành vi quan sát được
  • Đánh giá kiến thức qua các bài kiểm tra đánh giá kỹ năng, năng lực và khả năng giải quyết vấn đề
  • Đánh giá qua phỏng vấn dựa trên năng lực
  • Đánh giá dựa trên BARS (Neo hành vi)
  • Đánh giá dựa trên việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra
  • Đánh giá theo thang điểm năng lực
  • Đánh giá theo KPI
  • Đánh giá theo Checklist các tiêu chí
  • Tự đánh giá của nhân viên
  • Đánh giá theo các nguồn khác (như đồng nghiệp đồng cấp, quản lý cấp trên, nhân viên cấp dưới,…)
• Thực hiện đánh giá:
  • Lập tài liệu về công việc
  • Xác định các tiêu chí đánh giá
  • Chọn phương pháp đánh giá
  • Tổ chức hoạt động đánh giá năng lực
  • Tổng hợp, phân tích và đánh giá kết quả đánh giá và ra quyết định
• Cách phân tích kết quả đánh giá năng lực
  • Phương pháp thu thập, xử lú dữ liệu từ các nguồn như phỏng vấn, bài kiểm tra, và quan sát để đánh giá năng lực của nhân viên.
  • Phân tích so sánh
  • Phân tích xu hướng
  • Lập báo cáo tổng hợp
  • Phân tích khoảng cách năng lực (Skill GAP)

Ứng dụng khung năng lực trong quản trị nhân sự

• Tuyển dụng: Phỏng vấn dựa trên năng lực
• Đánh giá hiệu suất: Kết hợp đánh giá giữa kết quả (KPI, OKR) và Quá trình (Năng lực)
• Phát triển sự nghiệp: Xác định hồ sơ năng lực của các vị trí trong lộ trình sự nghiệp mong muốn, khoảng cách năng lực và kế hoạch thu hẹp khoảng cách năng lực của cá nhân, Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân (IDP)
• Đào tạo: Phân tích nhu cầu đào tạo, các kỹ năng còn thiếu, xác định lộ trình đào tạo (bản đồ học tập)
• Huy động nguồn lực nội bộ nhanh chóng: xác định nhanh chóng các nhân sự đáp ứng các yêu cầu của vị trí công việc/ nhiệm vụ/ dự án mới phát sinh
• Lập kế hoạch kế nhiệm, xây dựng và phá triển đội ngũ kế thừa trong tổ chức
• Lập kế hoạch khen thưởng – kỷ luật

Đánh giá và hiệu chỉnh khung năng lực đã xây dựng

• Đánh giá tính hiệu quả và phù hợp của khung năng lực nhân sự hiện tại
• Xác định điểm mạnh/ yếu, các năng lực còn thiếu
• Đề xuất cập nhật và điều chỉnh khung năng lực cho phù hợp với thực tế hiện tại
• Báo cáo và ban hành khung năng lực nhân sự mới

Tổng kết

• Tổng kết khóa học
• Làm bài kiểm tra
• Giao lưu, chia sẻ cùng chuyên gia
• Làm thủ tục cấp chứng chỉ

>> Khách hàng có nhu cầu đào tạo tại Công ty ► ĐĂNG KÝ

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC: 08 buổi (04 ngày)
HỌC PHÍ: 5.600.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn: 4.900.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm >= 3 người
+ Giảm còn: 5.300.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 05 ngày.

Học phí bao gồm:

• Tài liệu đào tạo cho học viên
• Chứng chỉ khóa học
• Teabreak