Khóa học Nâng cao Năng lực Quản lý cho Trưởng ca

Mục lục [Ẩn]

Trong bối cảnh sản xuất hiện đại ngày càng cạnh tranh khốc liệt và biến động liên tục, Trưởng ca là người điều hành dây chuyền, nhân tố quản lý chủ chốt ở tuyến đầu – người giữ vai trò đảm bảo hiệu suất, chất lượng và tinh thần làm việc của cả đội ngũ. Ở vị trí này, “làm việc chăm chỉ” thôi chưa đủ; điều quan trọng hơn là làm việc một cách thông minh và có hệ thống, với năng lực quản lý – giám sát – giao việc – đánh giá và tạo động lực cho nhân viên.

Khóa học “Nâng cao năng lực Quản lý cho Trưởng ca” của Viện Nghiên Cứu Đào Tạo Công Nghệ Quản lý Quốc Tế IRTC được thiết kế đặc biệt dành cho những ai đang đảm nhiệm hoặc chuẩn bị đảm nhiệm vai trò quản lý ca sản xuất. Thông qua chương trình đào tạo bài bản, thực tiễn và tương tác cao, khóa học giúp học viên nâng tầm tư duy quản lý, hoàn thiện kỹ năng điều hành, và trở thành người lãnh đạo tuyến đầu vững vàng, dẫn dắt đội nhóm đạt hiệu quả tối ưu trong mọi ca sản xuất.

Tổng quan về khóa học

Trong môi trường sản xuất hiện đại, Trưởng ca và Tổ trưởng sản xuất giữ vai trò then chốt trong việc đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả, ổn định và an toàn. Họ là người giám sát quy trình làm việc, nhân tố chiến lược ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất, chất lượng và chi phí sản xuất của doanh nghiệp. Là cầu nối giữa kế hoạch điều hành của lãnh đạo và thực tiễn tại hiện trường, Trưởng ca chính là người hiện thực hóa mục tiêu sản xuất mỗi ngày.

Tuy nhiên, quản lý một ca sản xuất hiệu quả dựa trên kinh nghiệm, đòi hỏi tư duy hệ thống, năng lực điều hành chuyên nghiệp và kỹ năng lãnh đạo thực tiễn. Người Trưởng ca ngày nay cần nắm vững nhiều khía cạnh trong quản lý sản xuất như bố trí mặt bằng hợp lý, tổ chức nhân lực – máy móc – vật tư, xây dựng và theo dõi các chỉ số KPI, kiểm soát chất lượng sản phẩm, cũng như quản lý bảo trì thiết bị và giảm thiểu lãng phí trong vận hành.

Nhằm đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao đó, khóa học “Nâng cao năng lực Quản lý cho Trưởng ca” được Viện IRTC thiết kế với mục tiêu giúp học viên nâng cấp toàn diện kiến thức và kỹ năng quản lý trong môi trường sản xuất thực tế. Chương trình tập trung vào việc phát triển năng lực điều hành, giám sát, ra quyết định và giải quyết vấn đề tại hiện trường, đồng thời trang bị cho học viên những công cụ quản lý hiện đại, dễ áp dụng và mang lại hiệu quả ngay sau khóa học.

Mục tiêu khóa học

Khóa học hướng tới các mục tiêu giúp học viên:

• Nâng cao năng lực quản lý tổng thể, hiểu rõ vai trò, trách nhiệm và phương pháp tổ chức công việc của Trưởng ca trong hệ thống sản xuất hiện đại.
• Lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực hiệu quả, biết cách điều phối nhân sự, máy móc, vật tư và sắp xếp lịch làm việc hợp lý để tối ưu năng suất ca sản xuất.
• Rèn luyện kỹ năng giao việc và giám sát công việc, đảm bảo công việc được thực hiện đúng người – đúng thời điểm – đúng tiêu chuẩn.
• Kiểm soát năng suất và chất lượng, thông qua việc áp dụng các chỉ số KPI, theo dõi tiến độ, phát hiện và xử lý kịp thời các điểm nghẽn trong quy trình sản xuất.
• Phát triển năng lực lãnh đạo và khích lệ đội ngũ, biết cách tạo động lực, xây dựng tinh thần làm việc tích cực và đào tạo nhân viên tại chỗ.
• Tăng cường kỹ năng giao tiếp và phối hợp, tạo sự gắn kết giữa các bộ phận, duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Học hỏi và ứng dụng thực tiễn, thông qua các tình huống mô phỏng, bài tập nhóm và chia sẻ kinh nghiệm từ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý sản xuất.

Hình thức đào tạo

Với dội ngũ giảng viên là những chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực quản lý và điều hành sản xuất, khóa học được triển khai bằng phương pháp đào tạo kinh họa, sinh động và dễ tiếp thu. Các buổi học được thiết kế theo hướng tương tác cao, kết hợp giữa chia sẻ kinh nghiệm, thảo luận nhóm và phân tích tình huống thực tế, giúp học viên chủ động tham gia và tiếp thu kiến thức một cách tự nhiên, hứng thú.
Bao gồm:

• Trao đổi, thảo luận (Brain Storming)
• Làm việc nhóm (Team work)
• Bài tập tình huống
• Thuyết trình (Presentation)
• Video Clips…

Đối tượng của khóa học

Khóa học phù hợp với các đối tượng:

• Các Trưởng/ Phó các Phòng ban sản xuất
• Các Tổ trưởng sản xuất
• Trưởng Nhóm/ Giám sát viên sản xuất

Chương trình đào tạo

Chân dung Trưởng ca chuyên nghiệp

• Chân dung của Trưởng ca
• Tầm quan trọng của Trưởng ca
• Tố chất cốt lõi của trưởng ca
• Vai trò của Tổ trưởng trong việc quản lý và duy trì kỷ luật lao động
• Mối quan hệ và sự phối hợp giữa Tổ trưởng với các phòng ban liên quan (Kỹ thuật, QC, Kho).
• Bài tập thảo luận nhóm

Năng lực cần có ở Trưởng ca

04 CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA TỔ TRƯỞNG SẢN XUẤT

• Hoạch định (Planning)
• Tổ chức (Organization)
• Điều khiển (Control)
• Kiểm tra (Check)

03 KỸ NĂNG CẦN CÓ TỔ TRƯỞNG SẢN XUẤT

• Kỹ năng chuyên môn (Technical Skills)
• Kỹ năng nhân sự (Human Skills)
• Kỹ năng nhận thức & tư duy (Conceptual Skills)

Quản lý Tinh gọn (Lean Management)

• Thực hành 5S tại nơi làm việc
• Khái niệm và ứng dụng OEE

Nhận diện và loại bỏ các lãng phí trong sản xuất để tăng năng suất

• Khái niệm về lạng phí trong sản xuất
• Vì sao cần cắt giảm lãng phí trong sản xuất?
• Vai trò và nhiệm vụ của Chuyền trưởng và đội ngũ nhân viên sản xuất trong việc cắt giảm lãng phí
• Lợi ích khi loại bỏ 08 loại lãng phí trong sản xuất

08 loại lãng phí trong sản xuất và Phương pháp loại trừ lãng phí

1. Defect: Hàng lỗi
2. Over – Product: Sản xuất thừa
3. Waiting: Chờ đợi
4. Non – utilize employee’s Kaizen: Không tận dụng những ý tưởng cải tiến của nhân viên
5. Transportation: Di chuyển
6. Inventory: Tồn kho
7. Motion: Động tác thừa
8. Excess – process: Quy trình bất hợp lý

• Các phương pháp loại trừ các loại lãng phí trong sản xuất
• 03 Nguyên tắc xác định lãng phí 
• Các hoạt động tạo ra giá trị và không tạo ra giá trị trong sản xuất.
• Talk time/ Cycle time/ Lead time
• JUST IN TIME
• JIDOKA
• Quản lý hiển thị (Visual Management)
• Tiêu chuẩn hóa công việc (STANDARDIZED WORK)
• Phương pháp xây dựng và sử dụng SOP (Quy trình thao tác chuẩn) cho Tổ trưởng
• Work Cell - Sản xuất theo Ô (chi tiết, cụm chi tiết và BTP) 
• Poka Yoke
• Bài tập Thực hành

Phương pháp giao việc và giám sát công việc

• Kỹ năng Đào tạo tại chỗ (OJT)
• Quản lý/ giám sát các nguồn lực 5M trong sản xuất
• Chu trình PDCA trong quản lý công việc
• Nguyên tắc giao và giám sát công việc
• Công cụ theo dõi tiến độ
• Công cụ ứng dụng: 5W-2H, Mô tả công việc, Danh sách đầu việc, Bản kiểm tra công việc
• Phân công công việc:
  • Phân tích công việc
  • Thiết kế công việc
  • Kiểm soát thời gian và số lượng công việc của mỗi nhân viên
  • Điều phối giao việc đồng thời nhiều nhân viên, nhiều bộ phần trong một lúc.
• Mục tiêu thông minh (SMART): Phương pháp xây dựng mục tiêu và kế hoạch hành động thực hiện mục tiêu
• Báo cáo giám sát/ đánh giá sau khi hoàn thành công việc
• Kỹ năng lập Báo cáo công việc và Báo cáo bất thường
• Bài tập thực hành

Kỹ năng tư duy Phân tích và Giải quyết vấn đề

• Phương pháp Phân tích dữ liệu sản xuất, nhận diện vấn đề, và đưa ra các giải pháp hiệu quả để cải thiện năng suất và chất lượng sản phẩm.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh thường gặp trong quá trình sản xuất
• Phương pháp Ho-Ren-So trong giải quyết vấn đề trong sản xuất hiệu quả
• Whys (5 Tại sao) và Biểu đồ Xương cá (Ishikawa Diagram) trong phân tích nguyên nhân gốc rễ
• Quản lý rủi ro và ngăn ngừa sự cố
• Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Kỹ năng động viên nhân viên

• Khái niệm động lực và hai loại động lực
• Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực của nhân viên
• Tâm lý hành vi của nhân viên, Phân loại nhân viên và thái độ làm việc tương ứng
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực.
• Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên
  • Công cụ ứng dụng: Bảng trắc nghiệm và Bảng điểm đánh giá
• Phương pháp tạo động lực cân bằng và thúc đẩy
  • Công cụ ứng dụng: Bảng khảo sát động lực của nhân viên
• Nguyên tắc xử lý kỷ luật theo cấp độ

Tổng kết khóa học, giải đáp thắc mắc, làm bài kiểm tra cuối khóa và cấp chứng nhận.

>> Khách hàng có nhu cầu đào tạo tại Công ty ► ĐĂNG KÝ

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC : 06 buổi/khóa (03 ngày)

HỌC PHÍ PUBLIC : 3.700.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn : 3.300.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm >= 3 người
+ Giảm còn : 3.500.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 5 ngày.
+ Tài liệu + chứng chỉ + Tea break