Hotline:
0902.419.079
Mục lục [Ẩn]
KPI (Key Performance Indicator) là một thước đo của các nhà lãnh đạo, quản lý để đánh giá, kiểm soát hiệu suất, kết quả cũng như tiến trình kinh doanh, sản xuất của cả công ty hay riêng cho một cá nhân nào đó. Tùy thuộc vào mỗi ngành nghề và mục tiêu khác nhau sẽ có những dạng KPI khác nhau, nhưng suy cho cùng KPI đều là thước đo cho mục tiêu và sự nỗ lực trong công việc của mỗi nhân viên. Vậy KPI là gì? Xây dựng KPI thế nào cho hợp lý? Khóa học KPI online tại TPHCM và Hà Nội ở đâu uy tín nhất,…Hãy cùng đọc qua bài viết này để tham khảo nhé.
KPI là gì?
Để tìm hiểu cách xây dựng và triển khai KPI thế nào để hiệu quả cho công việc, trước hết bạn cần phải biết KPI là gì?
Key Performance Indicator viết tắt là KPI là một chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả quá trình làm việc của một bộ phận trong công ty hay của cá nhân nào đó. Mỗi một bộ phận sẽ có những chỉ số KPI không giống nhau.
KPI ngoài là chỉ số đo lường hiệu suất công việc còn được hiểu là chỉ số kinh doanh. Lấy ví dụ dễ hiểu: Mục tiêu đặt ra đầu tháng của Trung tâm đào tạo IRTC là chiêu sinh được 100 học viên cho Khóa học KPI Online, cuối tháng hoàn thành được mục tiêu đó thì được gọi là đạt KPI, còn không đủ thì sẽ là không đạt KPI.
Việc theo dõi chỉ số KPI sẽ giúp cho ban quản lý đánh giá được hiệu suất làm việc của công ty, dựa vào việc phân tích chỉ số KPI đó để đưa ra quyết định giữ nguyên hình thức sản xuất, kinh doanh hiện tại hay phải nâng cấp, thay đổi kế hoạch mới để phù hợp với hướng phát triển của doanh nghiệp mình.
Tùy thuộc vào từng ngành nghề hay mục tiêu khác nhau giữa các doanh nghiệp, chỉ số đánh giá KPI cũng được phân loại thành nhiều dạng khác nhau, nhưng mục đích chung vẫn là dùng để đo lường mục tiêu công việc. Việc xây dựng quy trình và đặt mục tiêu KPI đúng ngay từ đầu có tác dụng rất lớn cho hoạt động kinh doanh, sản xuất của doanh nghiệp bạn, là bàn đạp cho bước tiến đến sự thành công và phát triển của doanh nghiệp của bạn. Mỗi bộ phận, phòng ban hay từng cá nhân nên có riêng cho mình mỗi thước đo KPI khác nhau để công việc trở nên dễ dàng cho từng thành viên.
Theo thống kê của IRTC thì hiện nay có 5 dạng KPI được sử dụng phổ biến nhất, đó là:
KPI giúp doanh nghiệp đo lường và đánh giá hiệu quả công việc của các phòng ban hay cá nhân nào đó, giúp xác định rõ mục đích của dự án, từ đó có hướng giải quyết với quy trình làm việc hiện tại. Khi quá trình xây dựng và triển khai hệ thống KPI có định hướng đúng ngay từ ban đầu sẽ giúp cho các bậc quản lý nắm rõ hiệu quả làm việc của từng phòng ban, cá nhân hay cho cả công ty.
Lợi ích của việc xây dựng KPIs
KPI giúp nâng cao tinh thần làm việc. Nhân viên dường như sẽ có động lực để làm việc hơn, học được nhiều kiến thức hơn khi nhận được báo cáo KPI qua mỗi thời điểm. Điều này giúp cho nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm, thông qua KPI có thể thống kê được mức doanh thu mang lại cho công ty từ đó quản lý sẽ có chính sách thưởng KPI một cách logic. Việc này cơ bản sẽ khuyến khích năng suất làm việc và tinh trần trách nhiệm của từng cá nhân.
Ngoài ra, KPI còn giúp nâng cao mục tiêu, tầm nhìn của doanh nghiệp sang một hướng mới, giúp doanh nghiệp thường xuyên nâng cao quy trình cải tiến hoạt động kinh doanh & sản xuất của mình. Nhanh chóng phát hiện các khuyết điểm nếu chậm tiến độ để kịp cải tiến.
Một khóa học KPI tại Trung Tâm Đào Tạo iRTC
Để có thể đo lường được chỉ số KPI, trước tiên phải biết cách xây dựng hệ thống KPI. Khóa học xây dựng hệ thống KPI online của Trung tâm iRTC giúp cho học viên nắm chắc nền tảng để có thể tự tay xây dựng riêng cho mình một hệ thống KPI hoàn chỉnh hoặc phối hợp với các đồng nghiệp trong phòng ban để tạo ra các dự án cho công ty.
Khóa học KPI online hướng đến cấp bậc lãnh đạo, quản lý, trưởng/phó phòng, nhân sự chủ chốt chịu trách nhiệm xây dựng KPI cho công ty và thậm chí là các bạn sinh viên sắp ra trường định hướng làm quản lý cũng có thể tham gia khóa học này.
Khi hoàn thành khóa học, học viên có thể áp dụng kiến thức đã học để chính tay xây dựng nên hệ thống mục tiêu cho riêng mình với sự giúp đỡ của các chuyên gia đầu ngành của IRTC, áp dụng được những kỹ năng, công cụ chuyên ngành cũng như rút được kinh nghiệm từ các bài tập tình huống mà các chuyên gia iRTC đã từng gặp khi triển khai hệ thống quản lý tại nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trên phạm vi cả nước.
Khóa học KPI online được iRTC thiết kế phù hợp với mục tiêu và định hướng của các doanh nghiệp hiện nay. Giúp học viên có nền tảng về KPI, biết cách đo lường năng suất và chỉ tiêu để xây dựng cho doanh nghiệp một hệ thống KPI hoàn chỉnh.
Với tình hình dịch covid-19 diễn biến phức tạp hiện nay, học online là một biện pháp an toàn nhất cho bản thân và cho cả xã hội. Lợi ích rõ nhất của việc học KPI online đó là sự tiện lợi, có thể học và trao đổi với chuyên gia trực tiếp ngay tại nhà. Dễ dàng sắp xếp công việc bởi vì lịch học online rất linh động phù hợp với người bận rộn và có thể xem lại chương trình học bằng video clip nếu có việc đột xuất không tham gia học được.
Lợi ích của việc học KPI online
Được lưu lại các file mềm tài liệu, bài giảng, các bài tập tình huống để có thể lưu trữ về sau khi mà các tài liệu bằng giấy quá nhiều sẽ gây ra nhiều phiền toái và không khoa học.
Hơn 10 năm thành lập, Trung Tâm Đào Tạo iRTC tự tin là đơn vị đào tạo chất lượng quản lý uy tín nhất cả nước hiện nay. Với những thế mạnh đó, iRTC đã từng đào tạo cho nhiều doanh nghiệp lớn với các ngành nghề khác nhau như: Tập đoàn Vinamilk, Tôn Hoa Sen, SamSung, Công ty bia Sài Gòn Sabeco,…
Sỡ hữu những chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực đào tạo và tư vấn chất lượng quản lý, đồng thời có những chuyên gia với 15 năm kinh nghiệm, iRTC sẽ mang đến cho học viên những khóa học KPI online trọn vẹn nhất, chất lượng nhất và có thể áp dụng được ngay vào quy trình dự án cho doanh nghiệp của các bạn.
Với chương trình học chỉ 20% là lý thuyết, còn lại 80% là thực hành đồng thời luôn cập nhật và cải tiến nội dung hàng tháng, chương trình đào tạo của iRTC không chỉ dừng lại ở việc cung cấp những kiến thức suông cho học viên mà còn bám sát với thực tế của các doanh nghiệp hiện nay, giúp cho học viên dễ dàng áp dụng bài học vào thực tế công việc.
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ (certificate) chứng nhận đã hoàn thành khóa học. Chứng chỉ của iRTC có hiệu lực Toàn quốc. Sẽ có giá trị hơn với các nhà tuyển dụng khi cầm trên tay chứng nhận đã hoàn thành chương trình đào tạo KPI để ứng tuyển vào vị trí liên quan đến KPI trong công ty.
Để đăng ký tham gia khóa học cũng như cần tư vấn về lộ trình học, các học viên vui lòng liên hệ qua Hotline 0902 419 079 để được giải đáp hoặc có thể điền thông tin vào form bên dưới bài viết và Trung tâm sẽ liên hệ lại trong thời gian ngắn nhất. Trân trọng!
TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU ĐÀO TẠO CÔNG NGHỆ QUẢN LÝ QUỐC TẾ - iRTC
Thông tin đăng ký khóa học:
Trụ sở iRTC: 58 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại : 028 3885 6866 (Hotline) - 0902 419 079 (Mr Vinh)
Email : tuvan@irtc.edu.vn - daotao@irtc.edu.vn - daotaoquanly.irtc@gmail.com
Website : www.irtc.edu.vn - www.lean6sigma.edu.vn
KHÓA CHUYÊN ĐỀ HỒI QUY TUYẾN TÍNH - SPECIAL COURSE OF MODEL REGRESSION ANALYSIS
Khóa Học Lean Six Sigma Black Belt
Khóa Học Lean Six Sigma Yellow Belt
KHÓA HỌC LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
Khóa Học Sản Xuất Tinh Gọn - Lean Manufacturing
KHÓA HỌC ỨNG DỤNG 7 CÔNG CỤ IE TRONG HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN
KHÓA HỌC KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ THEO PHƯƠNG PHÁP 8D/ PROBLEM SOLVING – 8D METHOD
Khóa học FMEA - Failure Modes and Effects Analysis
Khóa Học TPS – Toyota Production System
KHÓA HỌC KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học Kỹ năng Đàm phán thương lượng
Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại
